Der Personalreferent als erfolgreicher Berater

In dieser Fortbildung erarbeiten Sie sich effektive Vorgehensweisen aus den wichtigsten modernen Beratungsansätzen (systemischer Ansatz, partnerzentrierter Ansatz, Psychodrama) für eine individuelle und bedarfsorientierte Beratung Ihrer internen Kunden.

Sie reflektieren Ihre Beraterrolle und entwickeln persönliche Schritte, wie Sie diese Rolle professionell und wirkungsvoll ausfüllen können. Sie erfahren, wie Sie den Nutzen Ihrer Arbeit für Ihre Kunden deutlich machen können und was Sie tun können, um in der Beraterrolle von Ihren Kunden ernst genommen zu werden.

An Hand von praktischen Fallstudien lernen Sie, wie Sie zu einem eindeutig geklärten Auftrag kommen und wie Sie Missverständnisse bei der Abgrenzung der Verantwortlichkeiten vermeiden können. Anhand von wirkungsvollen Gesprächstechniken und praktischen Rollenspielen trainieren Sie, wie Sie in Ihren Kundengesprächen vorgehen können, um gemeinsam mit Ihrem Kunden zu einem zuverlässigen Bild der tatsächlichen Situation zu gelangen, in dem die relevanten Faktoren und Bedarfe erkannt und benannt sind. Und Sie üben Ziele und Maßnahmenpläne gemeinsam mit Ihren Kunden so abzustecken, dass sie vernünftig und realistisch umsetzbar sind.

 

Zielgruppe
Personalreferenten, die sich selbst in der Beraterrolle ernst neh-men und die von ihren Kunden in der Beraterrolle ernst genom-men werden möchten

Aufbau und Dauer der Maßnahme
Analysephase (2 Monate)
•    Zielklärung mit dem Auftraggeber (Personalleitung, Geschäfts-führung; ggf. Workshop á 0,5 Tage)
•    Eingangsinterview mit jedem Teilnehmer
•    Konzeptanpassung

Trainingsphase (4 Monate)
3 Intensivtrainings á 2,5 Tage:
•    Die Beraterrolle als persönliche Herausforderung - Grundlagen des Beratungsgesprächs
•    Die Lage, das System und die Wahrnehmung - die Exploration systemisch gestalten
•    Von der Situationsanalyse zum Auftrag – Zieldefinition, Erfolgskriterien, Maßnahmenplanung und Klärung der Verantwortlichkeiten im Dialog

Supervisionsphase (6 Monate)
•    Kollegiale Beratung in Lern-Trios
•    4 Supervisionstage in der Seminargruppe


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