Konflikte im Berufsalltag ansprechen und konstruktive Lösungen anbieten

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Manchmal kommt es zu Meinungsverschiedenheiten, einzelne Kollegen vertreten unterschiedliche Standpunkte oder ganze Abteilungen verfolgen gegensätzliche Ziele. Solche Situationen fordern uns. Für die meisten Menschen besteht die größte Herausforderung darin, das schwierige Thema überhaupt anzusprechen.

In diesem Seminar erweitern Sie Ihre Fähigkeit mit Konflikten konstruktiv umzugehen und dabei aktiv zu handeln. Sie entwickeln verschiedene Vorgehensweisen, um auf Störungen in Ihrem beruflichen Umfeld einzuwirken. Sie lernen Ihre eigenen Verhaltensmuster in Konfliktsituationen genauer kennen und üben, emotionsgeladene Gespräche lösungsorientiert zu führen. Sie gewinnen Sicherheit dabei, schwierige Themen aktiv anzusprechen und dabei mit den empfindlichen Seiten anderer Beteiligter umzugehen.

Im Seminar besteht die Möglichkeit an Fällen aus Ihrer eigenen betrieblichen Praxis zu arbeiten.

 

Zielgruppe
Alle Mitarbeiter im tariflichen und außertariflichen Bereich, die einen professionellen, lösungsorientierten Umgang mit ihren beruflichen Konflikten entwickeln möchten

Aufbau und Dauer
2 Tage plus 1 Tag Follow-Up nach 6 Wochen Erprobungszeit